随着社会的迅速发展，网络在我们的工作和生活中都起到了很大的作用，很多事情、很多东西都可以直接用网络就可以解决。那么要是医保中心网络不通怎么办?随便吧社保网小编整理了相关内容，供大家参考。
一、用户查看电脑网络是否正常
用户查看自己电脑网络是否通畅，查看位置在电脑屏幕的右下角双电脑处。
如过是这样
的图标说明用户电脑和用户路由器之间连接良好。
如果是这样
的图标说明用户电脑和用户路由器之间连接是断的，需要用户自己查看路由器到电脑之间设备及网线连接是否正常(路由器到电脑之间属于用户自己维护设备)。
二、用户自己Ping测，查看到医保中心的网络是否通畅
第一 先Ping测到医保中心看网络是否通畅：
(1)医保中心服务器地址：192.168.1.1及192.168.1.100 首先，在计算机上左键点击“开始”，后左键点击“运行”
(2)然后在弹出框中键入“ping 192.168.1.1 –t”再左键点击“确定”。
(3)到医保中心网络通畅，如下图显示：
(4)到医保中心网络中断，如下图显示：
第二 如到医保中心网络中断，ping测用户自己路由器：
(1)右键点击桌面“网上邻居”，左键点击“属性”
(2)右键点击“本地连接”，左键点击“属性”
(3)左键双击“Internet 协议(TCP/IP)”
(4)在弹出框中查看“IP地址”及“默认网关”是否存在，如果不存在，用户自己找维护路由器的人员处理;如果存在，用户记录下“默认网关”。
(5)点击“开始”----“运行”，在弹出框中将刚才输入的“192.168.1.1”改成记录下的“默认网关”，如“192.206.53.98”，并点击确定。
(6)到路由器通畅，显示如下：
(7)到路由器中断，显示如下：
如果到路由器不通，用户自己维护，查看路由器是否通电，若路由器通电情况下不通，用户自己找路由器维护人员处理，跟他们说“医保专线拼路由器不通”就行。
如果到路由器是通的，则查看设备通电情况。
三、报修
1、设备亮灯，到路由器通，到医保不通时：拨打10010报修电话报修;
2、设备亮灯，到路由不同，用户自己处理;
3、没有IP地址，用户自己处理。
